Trouver des prospects

1. Quelques définitions

Un prospect est un client potentiel. C'est quelqu'un que tu as repéré pouvant être intéressé par nos logements. Une fois que tu l'auras contacté, et que celui-ci s'avère intéressé, on le qualifie de "Lead". Enfin, si tu le close (ie s'il réserve un logement grâce à toi), il devient alors un client et tu touches ta commission 🤑

Je te l'accorde c'est un peu verbeux, mais c'est important de bien identifier à quel niveau se situe ta cible/target. Et comme ça tu ne seras pas perdu lorsque les autres bookers utiliseront ces mots.

2. Méthodologie pour trouver un prospect

Lorsque tu débuteras, tu pourras avoir le syndrome de la page blanche. Par où, quoi commencer ? "Commençons par le commencement" comme disait une grande philosophe : trouver des prospects ! Chacun a sa méthode plus ou moins éprouvé pour trouver des prospects, mais si t'es comme moi et que tu ne sais pas par où commencer ou pas très rigoureux, voici un framework que tu peux appliquer afin de trouver ta cible et bien l'approcher 😀

Je te présente la méthode QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi)

A la base c'est une méthode de vente centrée sur un questionnement précis qui assure de cerner parfaitement les attentes et besoins des futurs clients. Remixer à la sauce HackerHouse, cela donne les interrogations suivantes :

Qui	Quoi	Où	Quand	Comment	Pourquoi
Qui est ta cible ?	Quel produit l'intéresserait ?	Quelle ville région elle souhaite habiter ?	Quand a t'elle besoin du logement ?	Comment entrer en contact avec elle ?	Pourquoi devrait-elle rejoindre une Hacker House ?

Voyons un exemple, supposons que nous souhaitons nous adresser aux étudiants étrangers (cf section 'Profil des clients'). Voici comment l'on pourrait remplir le tableau précédent :

Exemple 1 :

Qui

Les étudiants étrangers en semestre d'échange académique 👨‍🎓

Quoi

• Une chambre privée

• Une chambre partagée (Ne pas hésiter à leur proposer de monter une colocation avec leurs amis. Ils emménagent avec leurs potes et toi tu te fais plus de comm' 😉)

Où

Disons Paris. Il faudrait préparer quelques propositions de logements HackerHouse localisé dans Paris qui pourrait l'intéresser (car proches facs ou budget intéressant ou encore proche de quartier intéressants pour étudiants étranger (ex: Chatelet))

Quand

Est-elle dans l'urgence ? Quelle est la date d'emménagement souhaitée ? Dans tous les cas en 2 clics il trouve une chambre sur HackerHouse.

Comment

• à l'université (en physique, via une annonce papier, ou encore par email)

• les groupes Facebook (Erasmus, étudiants étrangers, etc ...)

• les sites spécialisés (craiglist, erasmusu, etc...) Ps : N'hésite pas à faire un tour dans notre section "Liens et ressources utiles" pour avoir plus d'idées de sites.

Pourquoi

Avec HackerHouse : - Pas de garant requis, location meublée tout confort avec services inclus, tarif abordable et rencontre de nouvelles personnes :)

L'astuce de Pat le wolf 🐺: Demander à des amis à l'université ou en école, l'adresse email (la liste de distribution) permettant de s'adresser aux étudiants étrangers de leurs écoles.

3. Les canaux

A travers l'exemple précédent, nous avons vu quelques canaux d'acquisition. Les moyens pour vous adresser à votre cible sont diverses. - le réseau : la famille, les amis, une collègue, un gars rencontré sur meetup ou badoo qui connait quelqu'un qui recherche un logement. Si vous avez une audience Snapchat, Facebook, Linkedin, Instagram (ou autres), n'hésitez pas à partager votre bon plan de logement à cette audience. - Les plateformes de (co)location en ligne : N'hésitez pas à rédiger des annonces sur les sites d'annonces comme leboncoin, lacartedescolocs.fr, recherche-colocation.com. Ou encore à rejoindre des groupes Facebook dans lesquelles vous pourrez interagir avec votre cible. Une petite vidéo (en 2 parties) sur le sujet présenté par Pat le wolf himself 🐺 !

Partie 1: https://vimeo.com/501177161/3a0613e5ed Partie 2 : https://vimeo.com/501177161/3a0613e5ed

Un seul mot d'ordre : soyez créatif ! Nos meilleurs bookers savent utiliser au mieux leurs compétences pour mieux adresser leurs cibles. Quelques exemples de hacks de nos bookers : - Pierre s'est créé un faux profil sur tinder d'une fille super attrayante pour entrer en contact avec des prospects célibataires. - Laurent spécialiste du dropshipping, s'y connaissait en ads/publicités, il a donc opté pour la campagne ads Facebook pour cibler ses prospects. - Selma a opté pour l'approche emailing automatisé. Elle a écrit un script en python qui récupère des adresses emails. Fichier qu'elle connecte à mailchimp pour planifier ses campagnes emailing. - Slimane répond aux personnes étrangères en recherche de logements sur reddit, quora

Bref comme tu le vois, chacun de ces bookers a opté pour une stratégie s'appuyant sur ses connaissances et compétences. Sois authentique, créatif et déterminé et tu verras ta commission s'envolé 💸 (Prend le temps d'admirer cette rime riche stp =p)

4. J'ai trouvé mon 1er prospect que faire ?

a) Lui parler ^^, engager la conversation. Adapte ton style et ton discours en fonction de ta cible. (Là où tu peux tutoyer un étudiant, le vouvoiement est plus recommandé si tu t'adresses à un salarié en déplacement)

b) Le rassurer et lever le voile sur toutes ses interrogations (cf les questions fréquentes) ! Pour cela, bien connaître les produits que tu as présélectionné et la marque HackerHouse.

c) S'il est intéressé inviter le à réserver un hébergement en suivant votre lien tapfiliate. C'est très important qu'il réserve avec votre lien, sinon vous ne pourrez pas toucher votre commission. d) Assurer vous que le processus de réservation est claire pour lui/elle (cf "3. Le processus" dans section Ce qu'ils achètent) e) Ne pas forcer le prospect à effectuer la réservation, laissez lui du temps pour réfléchir, et revenez vers lui quelques jours après pour savoir où il en est dans sa recherche. f) Une fois qu'il/elle a finalisé sa réservation, vérifier que vous avez bien perçu votre commission. g) Sois un booker aux petits oignons, assure-toi qu'il/elle a bien toutes les informations nécessaires relatives à son emménagement. Exemple d'un booker aux petits 🧅 :

h) Pour finir, n'hésite pas à contacter ton client le jour J, ou quelques jours plus tard pour savoir comment s'est déroulé son installation 😃

Félicitations 💯 !!! Tu viens de close, comme on dit dans le jargon !

N'hésite pas à partager ton WIN avec les autres bookers de la communauté, ton succès en inspira d'autres ️‍🔥